Preview

Pada segmen Marketing Strategy,peserta akan diberikan pemahaman mengenai perilaku konsumen,pergeseran perilaku konsumen dari waktu kewaktu, bagaimana mengadaptasikan Strategi Marketing dengan pola perilaku konsumen yang berubah, faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan perilaku konsumen, memahami dan memanfaatkan Marketing Mix dengan baik, memahami faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pada konsumen dan bagaimana menyesuaikan pola komunikasi yang tepat.

Pada segmen Salesmanship dan Selling Skill, peserta akan dibekali dengan teknik berkomunikasi efektif, teknik negosiasi, memahami konsep Customer Focus, Cara memandang target sebagai tantangan, bukan beban, dan strategi efektif untuk mencapai target penjualan. Peserta juga memahami faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pada konsumen dan bagaimana menyesuaikan pola komunikasi yang tepat.

Tujuan

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu:

1. Memahami tentang perilaku konsumen dari sudut kepentingan Pemasaran.
2. Menggambarkan secara menyeluruh tentang berbagai konsep dan teori perilaku untuk memahami Perilaku Konsumen
3. Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen untuk mengembangkan strategi pemasaran
4. Memahami Marketing Mix secarakomprehensif
5. Memahami penyusunan marketing plan dengan Fokus pada kebutuhan konsumen
6. Memahami tipe-tipe konsumen dan segmentasi pasar
7. Menguasai teknik komunikasi efektif bagi sales person
8. Memahami teori-teori pengambilan keputusan konsumen

Materi  

            Day-1: Marketing

• Definisi, Peran danTanggungjawab

Topik ini adalah pengantar bagi keseluruhan topic tentang Marketing.

Wajib bagi setiap profesional yang bekerja di divisi / departemen Marketing memahami definisi ini, agar focus dalam menjalankan peran dan tanggung jawab Marketing itu sendiri. Masih banyak pelaku profesi Marketing mencampur-adukkan pengertian antara SALES dan MARKETING.Dua hal yang jelas sangat berbeda arti dan tujuannya, meskipun sangat erat korelasinya satu sama lain.

• Marketing dariMasa ke Masa

• 5 peran penting Marketing
• Mencermati perubahan strategi dan cara berbagai Market Leaders dalam menjalankan proses MARKETING
• Bagaimana beradaptasi dengan trend dan perubahan perilaku pasar agar dapat menyusun program Marketing yang efektif.
• Bagaimana mempersiapkan proses MARKETING sekarang dan di masa depan, dengan memanfaatkan teknologi dan media sosial.

• TipetipeKonsumendanPerilakuKonsumen

• Bagaimana membuat segmentasi konsumen sesuai dengan jenis usaha dan produk.
• Bagaimana membuat Marketing Segmentation

• Marketing Mix; Efektifkah Marketing Mix Anda?

• Mengetahui apa itu MARKETING MIX
• Bagaimana Menyusun dan menawarkan Marketing Mix yang efektif

• Marketing Plan danPerubahanPerilakuKonsumen

• Bagaimana cara menyusun Annual Marketing Plan bedasarkan analisa perubahan perilaku konsumen.

• Game danSimulasi MARKETING

• Peserta akan menyelesaikan sebuah tugas kelompok dalam bentuk simulasi yang kreatif dan Fun.

Day-2: Salesmanship dan Selling Skills

• Definisi, PerandanTanggungjawab

Topik ini adalah pengantar bagi keseluruhan topic tentang SELLING SKILLS.

Wajib bagi setiap profesional yang bekerja di divisi / departemen SALES memahami definisi ini, agar focus dalam menjalankan peran dan tanggung jawab dalam SELLING.

• Communication Skill sebagai modal dalam Selling

• Berkomunikasi efektif dengan menerapkan Feedback dan Reconfirmation
• Bagaimana melatih Body Language dan Bahasa Non Verbal.
• Bagaimana melatih Bahasa Verbal dengan Tonality

• Brain, Body, Behavior seorang Sales person

• Bagaimana melakukan proses SELLING dengan cerdas memanfaatkan sales kit dan tools secara konsistendan detail.
• Pentingnya menjaga penampilandiri (grooming) dalam menjalankan proses SELLING.
• Bagaimana menjaga sikap dan perilaku dalam proses interaksi SELLING

• TARGET: Beban atauTantangan?

• Memberikan motivasi dan cara pandang kepada peserta tentang TARGET sales yang harus di capai.
• Trikdan Strategi mencapai TARGET dengan memperkuat PERSONAL BELIEF
• Trik dan Strategi mencapai TARGET dengan system kerja yang konsisten.
• Tips mengatasi kejenuhan dan kebuntuan dalam penjualan.

• Strategi Pencapaian Target

• Trikdan Strategi mencapai TARGET dengan system kerja yang konsisten

• SumberMotivasi Customer dalam Pengambilan Keputusan

• Cara membaca sumber motivasi customer dalam mengambil keputusan
• Bagaimana merespon Internally Motivated Customer
• Bagaimana merespon Externally Motivated Customer

• Teknik Matching dan Mirroring dalam Selling

• Mengenal Tenik Pacing-Leading dalam komunikasi SELLING
• Bagaimana melakukan MATCHING dan MIRRORING dalam berbagai posisi dalam membangun RAPPORT yang baik dengan customer.

• Bagaimana mengeksekusi Penjualan

• Melatih pola kalimat (language Pattern ) dalam proses CLOSING SALES

• Presentasi

Metode

Presentasi, Diskusi, Brain storming, Case Study

Peserta training yang dianjurkan

• Direktur Marketing, Direktur Sales
• Manager Sales, Manager Marketing
• Supervisor dan staff sales dan marketing