Bisnis rumah sakit telah memasuki era kompetitif yang tidak kalah dengan bisnis lain. Menurut kondisi ini, rumah sakit harus memiliki keunggulan kompetitif disamping keunggulan komparatif sehingga dapat berpartisipasi pada kompetisi yang ketat. Keunggulan kompetitif harus mewakili kebutuhan pelayanan masyarakat. Perlu perencanaan yang komprehensif, mulai dari Rencana Sumber Daya Manusia, Rencana Proses Layanan, Rencana Pemasaran, Rencana Produk, Rencana Keuangan, dan juga Master Plan- Desain Arsitektur dan Interior yang mewakili visi dan misis rumah sakit.
Proses Globalisasi dan Desentralisasi Sistem pelayanan kesehatan yang terjadi di Indonesia pada dasarnya membawa berbagai perubahan desain manajemen di sektor kesehatan pada tingkat makro dan mikro. Pada tingkat mikro, perubahan pola permintaan akan kualitas layanan dan pengobatan telah membawa reformasi pelayanan kesehatan masyarakat. Sementara di tingkat makro, pelaksanaan good governance di sektor kesehatan dalam pengaturan desentralisasi telah menjadi agenda penting. Sehingga menghadapi perubahan situasi tersebut menjadi sangat penting bagi rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang lebih berkualitas, rasional, dan efisien.
Berdasarkan pertimbangan ini, PT. Smartplus Consulting Indonesia yang berkedudukan di Jakarta Indonesia, mengkhususkan usahanya pada Konsultan Manajemen Rumah Sakit dengan layanan “One Stop Service”.
