Workshop dan Training

TRAINING PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP)

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan pasien dan menjamin keselamatan pasien maka rumah sakit perlu mempunyai program peningkatan mutu dan keselamatan pasien (PMKP) yang menjangkau ke seluruh unit kerja di rumah sakit. Untuk melaksanakan program tersebut tidaklah mudah karena memerlukan koordinasi dan komunikasi yang baik antara kepala bidang/divisi medis, keperawatan, penunjang medis, administrasi, dan lainnya termasuk kepala unit/departemen/instalasi pelayanan.

Pelatihan ini menekankan bahwa perencanaan, perancangan, pengukuran, analisis, dan perbaikan proses klinis serta manajerial harus secara terus menerus dikelola dengan baik dengan kepemimpinan jelas agar tercapai hasil maksimal. Pendekatan memberi arti bahwa sebagian besar proses pelayanan klinis terkait dengan satu atau lebih unit pelayanan lainnya. Jadi upaya untuk memperbaiki proses harus merujuk pada [engelolaan keseluruhan management mutu rumah sakit dengan pengawasan dan komite perbaikan mutu dan keselamatan pasien. Oleh karena itu Smartplus Consultant Indonesia bermaksud menyelenggarakan pelatihan yang direkomendasikan untuk diikuti.

Tujuan Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

Tujuan umum dari Training Peningkata Mutu dan Keselamatan Pasien Rumah Sakit adalah terwujudnya mutu pelayanan dan keselamatan pasien dirumah sakit.

Adapun tujuan khususnya:

1. Peserta diharapkan dapat merencanakan program peningkatanmutu dan program keselamatan pasien.
2. Peserta dapat merancang proses-proses klinis baru dan proses manajerial dengan benar.
3. Dapat mengukur apakan proses berjalan baik melalui pengumpulan data.
4. Peserta dapat menerapkan dan melanjutkan perubahan yang dapat menghasilkan perbaikan.
5. Peserta mampu memberikan jaminan mutu pelayanan melalui enam indikator mutu Rumah Sakit yang telah ditetapkan kepada seluruh pengunjung Rumah Sakit.
6. Peserta mampu memberikan kesadaran dankepatuhan yang penuh terkait dengan terlaksananya program-program pencegahan sehingga tidak terjadi pengulangan kejadian yang tidak diharapkan.

TRAINING CODE BLUE RUMAH SAKIT

CODE BLUE adalah kode isyarat yang digunakan dalam rumah sakit yang menandakan adanya seorang pasien yang sedang mengalami serangan jantung [Cardiac Arrest] atau mengalami situasi gagal nafas akut [Respiratory Arrest] dan situasi darurat lainnya yang menyangkut dengan nyawa pasien. Dalam bahasa aslinya berbunyi sebagai berikut,“Code Blue is a declaration of or a state of medical emergency and call for medical personnel and equipment to attempt to resuscitate a patient especially when in cardiac arrest or respiratory distress of failure”

Siapakah yang menjadi anggota Kode Biru? Tak lain adalah semua anggota praktisi kesehatan dan medis dalam rumah sakit yang prihatin terhadap kondisi perubahan akut pada  pasien.

Bilamana Kode Biru dapat diaktifkan pada perubahan yang akut terhadap kondisi pasien tersebut? Perubahan akut pada pasien dapat meliputi pada:

Denyut Jantung [Heart Rate]

Tensi Darah [Blood Pressure]

Pernafasan [Respiratory Rate]

Level Sadar [Consciousness]

Mengapa? Karena ada perubahan akut pada status pasien [Acute changes in patient status]

Rapid Response Team atau Tim Respon Tanggap Darurat Rumah Sakit adalah para petugas medis yang terlatih dalam penanganan situasi kritis yang dimaksud tersebut.

Petugas Medis tersebut haruslah mempunyai sertifikasi khusus dalam upaya pertolongan pertama pada pasien serangan jantung, misalnya Petugas IGD yang bersertifikat ACLS [Advanced Cardiac Life Support], Perawat ICU dengan sertifikat CVICU [Cardiovascular Medical ICU] dan lainnya.

Tim Kode Biru:

Dokter IGD [ER]

Perawat ICU/ICCU

Petugas Kardiologi [Cardiologist]

Petugas Farmasi & Lab [Pharmacist]

Terapis Nafas [Respiratory Therapist]

Psikiater, & Petugas Radiologi

Peralatan Tim:

Code Blue / Emergency Trolley

Dengan adanya SPI rumah sakit mampu meningkatkan mutu pelayanan dan mengembangkan manajemen agar lebih efisien dan efektif, terutama dalam pengelolaan dana. Oleh karena itu dalam suatu RS dibutuhkan auditor yang mampu menyusun rencana audit yang lengkap dan jelas, prosedur dan instruksi kerja yang terdokumentasi serta memiliki kompetensi untuk menghasilkan laporan hasil audit secara benar serta tindakan koreksi yang efektif dan tepat waktu. Pelatihan ini dibuat untuk memahami pentingnya pengendalian intern suatu Rumah Sakit untuk mencegah dan mendeteksi adanya kelemahan, membedakan antara kelemahan dan hambatan serta kendala dan beberapa hal mendasar dan spesifik dalam pengendalian interent (internal control).

Tujuan Training Internal Audit Satuan Pengawasan Internal (SPI) Rumah Sakit

• Memahami visi dan misi satuan pengawasan inten (internal auditor) rumah sakit
• Memahami kedudukan dan peran satuan pengawasan intern (internal auditor) rumah sakit
• Memahami tugas pokok satuan pengawasan intern (intern auditor) rumah sakit
• Memahami fungsi satuan pengawasan intern (intern auditor) rumah sakit
• Meningkatkan sumber daya manusia satuan pengawasan intern (intern auditor) rumah sakit melalui kegiatan yang telah dilaksanakan satuan pengawasan intern (intern auditor) rumah sakit. 

Materi Tarining Internal Audit Satuan Pengawasan Internal (SPI) Rumah Sakit

• Terminology internal audit rumah sakit (Audit Internal dalam RS)
• Profesional Audit rumah sakit (Fungsi dari internal Auditor RS)
• Corporate Governance rumah sakit
• Internal Audit Service rumah sakit (konsep, teknik dan aplikasi audit internal RS)
• Proses Audit Internal rumah sakit
• Penilaian Resiko rumah sakit
• Survey Pendahuluan Untuk Penugasan Audit rumah sakit
• Audit Program rumah sakit (program dan laporan hasila audit rumah sakit)
• Pembuktian rumah sakit (program audit san pelaksanaan audit rumah sakit)
• Kertas Kerja Audit (KKA) rumah sakit
• Penyusunan laporan hasil audit terkait dengan temuan dan rekomendasi rumah sakit

Training Pencegahan dan Pengendalian Infeksi – untuk meminimalkan risiko terjadinya infeksi nosocomial perlu diterapkan pencegahan dan pengendalian infeksi atau Infection and Prevention Control (IPC). Pengendalian infeksi di rumah sakit merupakan suatu kegiatan yang sangat penting selain kejadian infeksi seperti wabah atau KLB dan penyakit infeksi yang sangat sulit diperkirakan, sehingga perlu di waspadai. Pengendalian infeksi bertujuan untuk melindungi masyarakat  dari bahaya penularan baik infeksi yang ditularkan dari pasien ke pasien, dari tenaga kesehatan ke pasien, baik infeksi dari luar rumah sakit maupun yang didapat di rumah sakit, hal ini sanagt erat kaitanya dengan mutu pelayanan yang ada pada akhirnya sangat berkaitan denagn citra rumah sakit.

Tujuan secara khusus yang ingin dicapai dari pelatihan PPI adalah:

• Meningkatkan kualitas pelayanan umah sakit dan fasilitas kesehatan lainnya melalui pencegahan dan pengendalian infeksi.
• Melindungi sumber daya manusia kesehatan dan masyarakat dari penyakit infeksi yang berbahaya
• Menurunkan angka kejadian infeksi Nosokomial

Materi Tarining Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI)

• Pengendalian infeksi sebaai upaya menjaga mutu RS
• Factor yang mempengarui infeksi di RS
• Epidemiologi penyakit infeksi
• Informasi survilen dan KLB
• System pengorganisasian pengendalian infeksi di RS
• Standart precaution
• Pengendalian infeksi di kamar Operasi
• Peran dokter, perawat dan laborat dalam pengendalian infeksi di RS
• Kerjasama tim
• Pemrosesan alkes dan linen
• Peran unit CSSD dalam pengendalian infeksi di RS
• Pengelolaan limbah di RS
• Pengelolaan gizi dalam pengendalian infeksi di RS
• Pengelolaan obat, antiseptik, bahan dekontaminasi dan desinfektan di RS
• Diskusi batasan infeksi nosocomial
• Pengendalian antibiotic di RS