Smartplus Consulting Indonesia melakukan In House Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) di RS Pengayoman Cipinang.
Acara yang berlangsung selama 2 hari dilaksanakan di Aula RS Pengayoman Cipinang berjalan sukses, diikuti oleh 30 peserta yang terdiri dari Kepala Satuan Kerja, Kepala Instalasi, Kepala Unit dan penanggung jawab data di satuan kerja belajar bersama mengenai program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien, meliputi indikator prioritas rumah sakit, indikator satuan kerja, indikator mutu nasional, standar peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
Salah satu standar yang harus dipenuhi oleh rumah sakit adalah keselamatan pasien. Mengacu kepada standar keselamatan pasien, maka rumah sakit harus merancang proses baru atau memperbaiki proses yang ada, memonitor dan mengevaluasi kinerja melalui pengumpulan data, menganalisis secara intensif insiden, melakukan aktivitas pengelolaan risiko, serta senantiasa melakukan perbaikan untuk meningkatkan kinerja serta keselamatan pasien. Sehubungan dengan berlakunya Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) edisi 1 pada awal tahun 2018, ada beberapa penambahan dan perubahan elemen penilaian pada standar PMKP (Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien).
Training Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) dalam SNARS Edisi 1 bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan serta ketrampilan civitas hospitalia dalam memahami serta mengimplementasikan standar PMKP di lingkungan rumah sakit. Oleh karena itu, Rumah Sakit perlu menyusun suatu program untuk memperbaiki proses pelayanan terhadap pasien, agar kejadian yang tidak diinginkan dapat dicegah melalui rencana pelayanan yang komprehensif.
Dengan meningkatnya keselamatan pasien, diharapkan dapat mengurangi terjadinya suatu kejadian yang tidak diinginkan sehingga kepercayaan masyarakat terhadap mutu pelayana Rumah Sakit kembali meningkat. Evaluasi terhadap mutu dan keselamatan pasien harus dilakukan untuk menekan angka pengaduan / komplain dari masyarakat dan menjadikan indeks kepuasan masyarakat sebagai prioritas RS Pengayoman dalam memberikan pelayanan.
