Seminar Service Excellence: NOT JUST A SMILE: GREAT SERVICE FOR HOSPITAL INDUSTRY

One day seminar NOT JUST A SMILE: GREAT SERVICE FOR HOSPITAL INDUSTRY Persaingan dalam industri rumah sakit pada saat ini tidak hanya bergantung kepada fasilitas serta kelengkapan produk. Lebih dari itu, para pelanggan (pasien dan pendampingnya) mengharapkan sesuatu yang lebih, diantaranya bagaimana pelayanan yang dilakukan oleh para karyawan sebuah rumah sakit ketika berinteraksi secara langsung…

Workshop Sumber Daya Manusia

Workshop dua hari : Manajemen Sumber Daya Manusia di Rumah Sakit berbasiskan Kompetensi : Perencanaan hingga Penerapan Persaingan bisnis Rumah Sakit (RS) dewasa ini amat ketat dengan semakin bertumbuhnya jumlah RS dengan berbagai tingkat layanan. Namun seringkali pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) di RS belum mendapatkan perhatian serius dari pemilik dan pengelola RS. Sistem Manajemen…