Kini saatnya RS anda melakukan perubahan, menilik persaingan dalam industri pelayanan kesehatan saat ini begitu ketat, setiap RS wajib memberikan layanan terbaik. Para pelanggan mengharapkan layanan medik yang baik ketika berinteraksi secara langsung maupun tidak langsung, melalui layanan (Service Excellence) dan kenyamanan selama di RS. Kami siap membantu RS anda dalam meningkatkan hardskill & softskill…
SmartplusConsulting.com – Rancangan lingkungan fisik suatu rumah sakit dapat mempengaruhi pilihan, harapan, kepuasan, serta prilaku konsumen. Karena lingkungan fisik suatu rumah sakit menjadi tempat berinteraksi antara konsumen dan penyedia jasa kesehatan . Lingkungan fisik harus dirancang untuk mendukung kebutuhan dan prefensi konsumen dan penyedia jasa bersamaan. Rumah Sakit adalah bangunan yang memiliki keterpaduan yang harus…
SmartplusConsulting.com – Tuntutan terhadap kinerja dan layanan kesehatan rumah sakit pada saat ini semakin tinggi. Kita tahu bahwa awal kehidupan dimulai dari rumah sakit dan begitupun pada akhirnya, dalam perkembangan layanannya, rumah sakit sangat berhubungan dengan konsumen yang memerlukan layanan kesehatan, tidak lagi semata diperuntukkan bagi pasien yang sakit. Oleh karena itu semua pengelolaannya diusahakan…
Fasilitas dan kemampuan pelayanan medik Rumah Sakit Umum Kelas D, antara lain : 2 (Dua) Pelayanan Medik Spesialis Dasar Kriteria, fasilitas dan kemampuan Rumah Sakit Umum kelas D, terdiri dari : Pelayanan Medik Umum Pelayanan Gawat Darurat Pelayanan Medik Spesialis Gigi Mulut Pelayanan Medik Spesialisasi Dasar Playanan Spesialis Penunjang Medik Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan Playanan…
High Care Unit (HCU) adalah unit pelayanan di Rumah Sakit bagi pasien dengan kondisi stabil dari fungsi respirasi, hemodinamik, dan kesadaran namun masih memerlukan pengobatan, perawatan dan pemantauan secara ketat. Tujuannya ialah agar bisa diketahui secara dini perubahan-perubahan yang membahayakan, sehingga bisa dengan segera dipindah ke ICU untuk dikelola lebih baik lagi. HCU dibagi menjadi…
Instalasi Rawat Inap merupakan Salah satu upaya penyembuhan pasien melalui pengobatan dan perawatan yang dilaksanakan dalam ruang rawat inap di rumah sakit. Ruang rawat inap yang aman dan nyaman merupakan faktor penting yang dapat mempengaruhi proses penyembuhan pasien, oleh karena itu dalam merancang ruang rawat inap harus memenuhi persyaratan tertentu yang mendukung terciptanya ruang rawat…
Jaminan sosial adalah salah satu bentuk perlindungan sosial untuk menjamin seluruh rakyat agar dapat memenuhi kebutuhan dasar hidupnya yang layak. Sistem ini merupakan tata cara penyelenggaraan program jaminan sosial oleh beberapa badan penyelenggaraan jaminan sosial. Asuransi sosial merupakan suatu mekanisme pengumpulan dana yang bersifat wajib yangberasal dari iuran guna memberikan perlindungan atas resiko sosial ekonomi…
Komitmen kami untuk terus ikut membantu memajukan bisnis perumah sakitan di indonesia,salah satunya dengan mengadakan workshop atau pelatihan untuk rumah sakit,kali ini kita mengadakan Mater Business Class for Hospital,sebuah Workshop yang interaktif dan hands on learning melalui ceramah, diskusi dan simulasi dengan contoh kasus yang akan mendorong suasana workshop menjadi lebih dinamis dan produktif. Fasilitator…
Pengangkatan dan penempatan Sumber Daya Manusia dalam suatu jabatan struktural bidang kesehatan dilaksanakan berdasarkan prinsip profesionalisme sesuai dengan standar kompetensi yang jelas, dan dilakukan setelah memenuhi persyaratan kualifikasi serta standar kompetensi jabatan yang akan dipangkunya, melalui proses rekruitmen dan seleksi sesuai peraturan perundang-undangan. Kompetensi tersebut meliputi kompetensi dasar, kompetensi bidang, dan kompetensi khusus. Berikut penjelasan…
Pada artikel sebelumnya telah dibahas bagaimana iklan pelayanan kesehatan yang benar, selanjutnya akan dijelaskan apa saja yang tidak diperbolehkan dalam iklan dan publikasi pelayanan kesehatan. Iklan dan publikasi pelayanan kesehatan tidak diperbolehkan apabila bersifat: